Digital Guide

Digital Guide — təşkilatların müştəri və ziyarətçilərlə ünsiyyətini avtomatlaşdıran, AI əsaslı interaktiv məlumatlandırma və xidmət həllidir. Məhsul xüsusi Knowledge Base üzərində qurulur və istifadəçilərin suallarına yalnız həmin bazada təqdim olunan təsdiqlənmiş məlumatlar əsasında cavab formalaşdırır. Bu yanaşma məlumatların vahid mənbədən idarə olunmasına və istifadəçiyə ardıcıl, strukturlaşdırılmış cavabların təqdim edilməsinə imkan verir.

İstifadəçi sistemlə mətn və ya səs vasitəsilə qarşılıqlı əlaqə yarada bilir. Sorğu analiz edildikdən sonra cavab ekranda mətn formasında təqdim olunur və eyni zamanda səsləndirilir. İnterfeysdə istifadəçini virtual avatar qarşılayır və kommunikasiya prosesini daha interaktiv edən mimika, jest və animasiyalar vasitəsilə vizual ünsiyyət təmin olunur.